Politique de confidentialité

(version : 9 mai 2025)

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par Melvin Mathez, Rue de la Printanière 42, 2720 Tramelan (Suisse). Vous pouvez nous contacter à l’adresse : matheztile@gmail.com. À ce jour, Mat&Tile est un projet personnel non inscrit au Registre du commerce. Melvin Mathez agit donc comme responsable du traitement au sens de la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (LPD) (Fedlex).

2. Quelles données collectons-nous ?

Formulaire de contact : prénom, nom, e-mail, sujet et contenu de votre message.

• Courriel direct : toutes les informations que vous nous communiquez lorsque vous écrivez à notre adresse e-mail.
• Données de commande : si vous passez commande, nous pourrons vous demander vos coordonnées postales et un numéro de téléphone afin d’établir un devis, organiser la livraison et assurer les échanges liés au projet.
• Cookies et mesures d’audience : nous prévoyons d’utiliser Google Analytics. Lorsque cette solution sera activée, des cookies d’analyse d’audience seront installés après votre consentement via la bannière Complianz.
• Traceur de consentement : Complianz dépose un cookie fonctionnel pour mémoriser vos choix en matière de cookies.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origines ethniques, opinions politiques, santé, etc.).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (formulaire ou e-mail) et préparer un devis : traitement fondé sur votre demande pré-contractuelle (art. 31, al. 2, let. a LPD) et, le cas échéant, sur l’exécution d’un contrat.
• Gestion des commandes : exécution d’un contrat et obligations légales (par ex. obligations comptables).
• Analyse d’audience : traitement fondé sur votre consentement (cookies Google Analytics).
• Protection de nos intérêts légitimes : sécurité du site, prévention de l’usage abusif, défense de nos droits en justice.

4. Hébergement, stockage et destinataires

• Site hébergé chez Infomaniak Network SA, Suisse (serveur sécurisé, pare-feu géré).
• Messagerie : courriels stockés soit chez Infomaniak, soit sur Gmail (Google Workspace).

Aucun tiers n’accède à vos données, hormis :

• nos prestataires d’hébergement (Infomaniak),
• Google LLC (Analytics, Gmail), dont les serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans l’UE. Les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et la qualification des États-Unis comme pays disposant d’un niveau adéquat selon la liste du Conseil fédéral, ou à défaut sur des garanties appropriées.

Nous ne vendons ni ne louons aucune information personnelle.

5. Durée de conservation

• Messages et devis : conservés jusqu’à la clôture du projet ou jusqu’à 5 ans maximum après notre dernier échange, sauf obligation légale plus longue.
• Données liées aux commandes : conservées tant que nécessaire pour exécuter la commande puis archivées à des fins fiscales (jusqu’à 10 ans si l’activité devient commerciale).
• Cookies Google Analytics : durée maximale actuelle de 14 mois. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de gestion des cookies.

6. Sécurité des données

Le site fonctionne sous HTTPS. L’accès au serveur et aux boîtes mail est protégé par mots de passe forts et double authentification (MFA) lorsque disponible. Infomaniak applique un pare-feu et effectue des sauvegardes régulières dans des centres de données suisses.

7. Vos droits

Conformément aux art. 25 ss LPD, vous disposez notamment des droits :

• d’accès à vos données,
• de rectification,
• d’effacement
• de limitation ou d’opposition à un traitement,
• de recevoir vos données dans un format structuré (portabilité) si les conditions légales sont réunies.

Pour exercer ces droits ou poser toute question sur la protection des données, contactez : Melvin Mathez – matheztile@gmail.com.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez saisir l’Autorité fédérale de surveillance (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence – PFPDT).

Visiteurs de l’UE/EEE : lorsque nos traitements relèvent du RGPD, vous bénéficiez des mêmes droits et pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

8. Cookies et technologies similaires

Lors de votre première visite, une bannière vous permet :

• d’accepter tous les cookies,
• de les refuser,
• ou de personnaliser vos choix.

Seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement (cookie Complianz pour mémoriser vos préférences). L’activation de Google Analytics et des services tiers s’effectue uniquement après consentement explicite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ».

9. Public visé

Le site s’adresse principalement à des personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne ciblons pas intentionnellement les mineurs.

10. Mises à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version publiée sur ce site est toujours la plus récente ; la date de mise à jour figure en tête du document.